پایگاه خبری یاسوج 24

به گزارش اداره روابط عمومی و اطلاع رسانی کمیته امداد امام خمینی(ره) استان، عبدالمجید فرهادی در دیدار با کارکنان کمیته امداد منطقه ۱ و ۲ شهرستان بویراحمد گفت: تکریم و جوابدهی درست به ارباب رجوع در راستای تأمین رفاه و برآوردن نیازها و مشکلات آنها امری ضروری و لازم است.

مدیرکل کمیته امداد استان اظهار داشت: در همین راستا امدادگران کمیته امداد باید تمام توان خود را به کار گیرند تا جوابدهی مسئولانه و درستی به ارباب رجوع داشته و طبق قوانین و بخشنامه ها به مراجعه کنندگان پاسخ دهند.

فرهادی یکی از مهمترین پیامدهای طرح تکریم ارباب رجوع را حفظ عزت نفس و کرامت انسانی مراجعه کنندگان عنوان کرد و گفت: طبق فرمایشات مقام معظم رهبری تکریم ارباب رجوع باید در دستور کار قرار بگیرد و در این راستا بیشترین کارها را در خدمت به قشرهای مستضعف و محروم و محتاج جامعه انجام داد.

وی از امدادگران خواست که مدیریت زمان را سرلوحه کار خود قرار داده و براساس برنامه ریزی و اولویت بندی کارها و خدمات خود را ارائه دهند.

مدیرکل کمیته امداد استان افزود: به روز بودن کارها بهترین گزینه خدمات دهی یک مدیر و سیستم است و آموزش به روز کارکنان می تواند در تسهیل روند خدمات رسانی و جوابدهی درست و مدبرانه به مردم موثر باشد.

فرهادی با اشاره به اینکه باید رضایت خداوند را در اعمال و کارهای خود در نظر بگیریم، تأکید کرد: امید است به همت مدیران و امدادگران پرتلاش روند بسیار شایسته تری در خدمات رسانی و رفع محرومیت از خانواده‌های بی‌بضاعت و کم توان ایجاد شود و بتوانیم با رضایتمندی مددجویان رضایت خداوند را بدست آوریم.

مدیر کمیته امداد شهرستان بویراحمد نیز در این دیدار با ارائه گزارشی از خدمات کمیته امداد در سال جاری گفت: طرح تکریم ارباب رجوع را در دستور کار قرار داده و اگر نواقصی هست سعی در برطرف کردن آن می نماییم.

زریر انصاری با بیان اینکه مددکاری محوری را در رأس کارهای خود قرار داده ایم، بیان داشت: تلاش ما این است که با توجه به بررسی مشکلات خانواده های مددجو و اولویت بندی نیازهای آنان خدمات خود را ارائه دهیم.

وی در پایان تأکیدکرد: همه امدادگران باید دست به دست هم داده و در راه خدمت رسانی به نیازمندان جامعه و رفع مشکلات آنان تلاش مضاعف نمایند.

 

منبع : کمیته امداد امام خمینی استان ک-و-ب